廣州日?qǐng)?bào)訊 （全媒體記者盧夢(mèng)謙 通訊員穗市監(jiān)）今年“6·18”大促已提前啟動(dòng)，您是否擔(dān)心，“早買吃虧，晚買缺貨”？近日，廣州市市場(chǎng)監(jiān)管局、廣州市消委會(huì)聯(lián)合發(fā)布消費(fèi)提示。
理性規(guī)劃購(gòu)物清單，警惕“數(shù)學(xué)陷阱”。面對(duì)促銷規(guī)則，建議下單前列好購(gòu)物清單，設(shè)置預(yù)算上限。建議善用比價(jià)工具，使用第三方比價(jià)軟件查詢商品半年內(nèi)價(jià)格走勢(shì)。細(xì)看預(yù)售條款，關(guān)注預(yù)售商品是否支持隨時(shí)退定金，警惕“尾款漲價(jià)”等問(wèn)題。按需計(jì)算囤貨量，日用品囤貨建議不超過(guò)3個(gè)月用量，注意商品保質(zhì)期。
面對(duì)直播帶貨需謹(jǐn)慎，莫被“氣氛組”帶節(jié)奏。直播購(gòu)物已成為不少消費(fèi)者的日常，但需警惕虛假宣傳、質(zhì)量差等問(wèn)題。建議核查資質(zhì)口碑，優(yōu)先選擇品牌官方直播間或口碑、售后有保障的主播。不輕信營(yíng)銷話術(shù)，查驗(yàn)主播公示的產(chǎn)品檢測(cè)報(bào)告或授權(quán)，小心“保證功效”等話術(shù)。全程錄屏取證，重點(diǎn)記錄主播對(duì)商品價(jià)格、功效、促銷規(guī)則的承諾，保留聊天記錄、訂單截圖、支付憑證等證據(jù)。
“電商專供”需甄別品質(zhì)差異藏玄機(jī)。“電商專供”商品原本通過(guò)減少中間環(huán)節(jié)等提供實(shí)惠，但個(gè)別商家容易“搞小動(dòng)作”，消費(fèi)者記得仔細(xì)甄別。建議優(yōu)選官方渠道，優(yōu)先在品牌官網(wǎng)、旗艦店或授權(quán)店鋪購(gòu)買，留意是否標(biāo)明“電商專供”信息；發(fā)現(xiàn)價(jià)格低于市場(chǎng)常規(guī)款時(shí)主動(dòng)咨詢。對(duì)比商品型號(hào)，比較線上線下同款商品的完整型號(hào)（電商專供款常以字母或后綴區(qū)分），逐一檢查核心參數(shù)（如材質(zhì)厚度等）。綜合線上線下信息，購(gòu)買單價(jià)較高商品前，可先到實(shí)體店體驗(yàn)同系列商品，咨詢功能特性等信息，并綜合考量線上渠道價(jià)格與用戶評(píng)價(jià)。
保價(jià)期限需留意降價(jià)證據(jù)要存齊?！?·18”期間許多平臺(tái)和商家推出保價(jià)服務(wù)，建議下單前，仔細(xì)閱讀保價(jià)規(guī)則，并在保價(jià)期內(nèi)定期核對(duì)。建議確認(rèn)保價(jià)覆蓋范圍，留意是否有“僅限同一店鋪同規(guī)格商品”等條款。留存價(jià)格變動(dòng)證據(jù)，截屏保存商品頁(yè)面標(biāo)價(jià)及促銷信息（含日期）。注意保價(jià)申請(qǐng)時(shí)效，部分商家要求在價(jià)差產(chǎn)生后一定時(shí)間內(nèi)主動(dòng)申請(qǐng)，建議設(shè)置截止日期提醒。
以舊換新“五步走”
提前查詢：進(jìn)入云閃付APP或微信“粵煥新”小程序，查詢可享補(bǔ)貼品類，確認(rèn)補(bǔ)貼金額及使用規(guī)則，提前領(lǐng)取補(bǔ)貼資格。
明確流程：下單時(shí)明確是“先回收舊貨、再配送新貨”，還是“回收舊貨的同時(shí)配送新貨”。
優(yōu)選渠道：線上回收時(shí)，優(yōu)選平臺(tái)官方合作的回收商家，留存估價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和溝通記錄。
保護(hù)隱私：處理手機(jī)、電腦等商品時(shí)，務(wù)必進(jìn)行格式化處理或恢復(fù)出廠設(shè)置。
仔細(xì)驗(yàn)收：收貨時(shí)核對(duì)商品的生產(chǎn)日期、合格證、保修卡等憑證，確認(rèn)售后保障范圍，現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試基礎(chǔ)功能。
(編輯： 吳嘉祺)
