近年來,中老年人線上興趣培訓產業迅猛發展,各類機構紛紛入場。但一些機構宣稱的“名師”卻存在無資質、授課質量差等問題,還有一些機構以低價吸引老年人報班后再高價賣課。(4月23日《工人日報》)
我國已邁入中度老齡化社會,60歲以上人口突破3.1億。越來越多的老人除了衣食住行之外,還有更多的精神文化需求,這也給“銀發課堂”帶來了巨大的發展機遇。而當下,各地公辦老年大學異?;鸨?,一位難求,學習資源供給無法完全滿足老年人旺盛的精神文化需求。因此,民辦老年培訓機構和線上培訓開始大量涌現。
可是,巨大的商機下,難免泥沙俱下,良莠不齊。一些培訓機構尤其是線上培訓,成為坑老陷阱。大多數的坑老網課都是類似套路:通過短視頻平臺或社交平臺將直播推送到中老年人的手機上,一開始是免費體驗或是一元入群,很快就開始高價賣課,不少老人在銷售人員的各種話術轟炸下,花費數千元購買課程,但內容空洞,貨不對板。比如,中醫養生課的“名師”既沒有國家衛健委官網上的注冊執業信息,也沒有醫學院的任職信息?!叭菀讓W、包學會、好賺錢”的短視頻帶貨課程,學了一年多毫無收益。而且,難以退款,維權困難。
不讓“銀發課堂”成為坑老陷阱,需多方發力,構建全方位防護體系。一方面,持續增加優質課程供給。除了目前公辦的老年大學之外,不妨發動社會力量,鼓勵建立社區老年大學、企業老年大學、網絡老年大學等,讓“正規軍”進一步占領市場。同時,盡快將老年教育納入政府公共服務體系,由政府確定標準,明確質量要求,鼓勵市場提供更多高質量的課程。另一方面,加大涉老詐騙打擊力度。不少老人都是看了網上平臺的廣告才入坑,線上平臺應當積極履責,審核培訓機構的資質,及時下架虛假宣傳內容,對違規機構進行嚴懲,并建立健全快速維權通道,協助老人退課、退費。此外,要發揮社區、志愿者的作用,為老年人提供法律咨詢、宣傳教育。家庭成員也可以幫助老年人學習一些基本的互聯網知識和技能,提高他們的自我保護能力。各方共同努力,讓老年人真正能夠老有所學、老有所樂。
(編輯: 吳嘉祺)