近年來，隨著互聯網快速發展，一些不法分子利用網絡平臺制造、傳播涉企謠言，對企業實施敲詐勒索等，嚴重侵害企業合法權益。由北京檢察機關辦理的一起“網暴傷企”案件，就是一則鮮活的司法樣本。
“網暴傷企”為害之深，和它所用的“武器裝備”有關。在北京檢察機關辦理的這起案件中，網名“天狼”的餐飲店“內鬼”盯上了老東家所謂的食品安全問題?！疤炖恰焙痛顧n之所以敢拿著擺拍偷錄的“后廚臟亂差”視頻漫天要價，就是因為他們有一定“底氣”：只要身披偽正能量的馬甲，就能借輿論監督之名、行操弄假輿情之實，令遭受圍獵的企業膽戰心驚。一旦這招對受害企業形成心理攻勢，就有可能逼迫對方乖乖就范、交出錢財。
套上這件馬甲，“網暴”還能使出借力打力的怪招?！熬W暴”所借用的力量，最主要來自“網絡水軍”“職業噴子”。上線多個網絡平臺，形成矩陣式傳播，附帶大量吸睛式話語引流，肆意地點贊、轉發，為圍獵目標左右“下套”、布局“挖坑”，都是他們的拿手好戲。正因為動用“水軍”可收到傳播奇效，“網暴傷企”也成了為不公平競爭推波助瀾的手段。
“網暴”怎樣穿上了馬甲，又如何能輕易地混淆視聽？這一連串動作的成功實施，一定程度上和社交媒體平臺熱搜話題設置不當、內容把關層層失守相關。各類平臺熱搜榜動輒能調動百萬級、千萬級流量，如果它們成了虛假信息發布的溫床、水軍設置議題的工具，就會讓謠言“滾雪球”、辟謠“跑斷腿”。有的企業莫名中招，多年持續地受到負面輿情困擾，聲譽一再遭受損害。有的企業爆料稱，每年要維護與上百家自媒體的關系，不交錢就可能被黑。長此以往，連帶傷及網絡空間秩序、市場競爭秩序與營商環境，伊何底止？
撕破“網暴傷企”的馬甲，需要堅定有力的手。一則，社交媒體平臺應優化涉企內容把關機制，規范熱搜及話題設置，從源頭管住網絡“黑嘴”。譬如，強化涉企信息發布傳播和賬號管理，建立“網暴黑名單”機制，對熱搜上榜內容進行實時監測，把高頻失范內容和行為記入信用評價系統，把利用熱點話題引流變現、傷害攻擊企業的網暴賬號列入黑名單。此外，可以重新評估內容推薦機制的價值取向，為長時間接收風險信息的用戶設置通知提醒，防止網民被惡意引導。二則，監管部門要對網絡平臺加強督導，引導企業提升風險防范能力、加強自身建設。三則，廣大網民也要多一份理性、少一些情緒性表達，避免陷入“信息繭房”。多方聯動、多措并舉，不法分子那些“網暴傷企”的伎倆就會失效，并在公眾雪亮的眼睛下現出原形。
(編輯： 廣州網 龍煜)
