廣州日報(bào)訊 （全媒體記者許曉芳）廣交會時(shí)刻，如何讓各國來賓感受到“廣交會服務(wù)”的貼心？記者從廣交會方面獲悉，本屆廣交會從辦證就開始優(yōu)化升級服務(wù)，讓采購商更高效便捷地參與到采購中來。“這次辦證比起之前更快速了，而且環(huán)境也比之前的更舒適，不用日曬雨淋，幾十秒就能輕松搞定！”對于第二次來到廣交會的印尼采購商Lilies來說，這次在廣交會琶洲展館D區(qū)登錄大廳的體驗(yàn)讓她不禁豎起大拇指。
在這背后，是廣交會主辦方在增點(diǎn)擴(kuò)組、提升辦證效率上下了功夫。據(jù)介紹，第136屆廣交會對比第135屆廣交會，外賓辦證點(diǎn)增加3組，“其中遠(yuǎn)端辦證點(diǎn)增加59組，展館現(xiàn)場辦證點(diǎn)減少56組”。據(jù)廣交會證件服務(wù)中心工作人員安小蓉介紹，本屆廣交會采取了“五新”舉措，所謂“五新”就是指新系統(tǒng)、新設(shè)備、新工藝、新流程、新布局，“這樣境外采購商和采購代表可以在同一個窗口完成辦證”。
據(jù)介紹，展館現(xiàn)場的辦證組數(shù)量減少后，輪候區(qū)以及休閑空間也相應(yīng)擴(kuò)大，辦證體驗(yàn)也有所提升，取證速度也變快了。以往開幕期間因?yàn)榕抨?duì)辦證的擁堵情況，也在本屆廣交會得到了極大的改善。
在遠(yuǎn)端辦證點(diǎn)方面，廣交會進(jìn)一步擴(kuò)大酒店數(shù)量，從第135屆廣交會的40家增至71家，首次新增廣州南站辦證集群，繼續(xù)保留廣交會駐香港辦事處、白云國際機(jī)場、琶洲港澳客運(yùn)口岸辦證集群，讓客戶一下機(jī)場、火車和輪船，一到酒店就能享受便利的辦證服務(wù)?！暗?35屆廣交會我們在廣州市的6個商圈設(shè)置了40家酒店作為酒店辦證點(diǎn)，取得了很不錯的效果?！卑残∪乇硎?，本屆廣交會根據(jù)外商入住酒店的情況，再次科學(xué)規(guī)劃了酒店辦證點(diǎn)的安排，不僅數(shù)量增加而且覆蓋了廣州的12個商圈，精準(zhǔn)地為境外采購商提供便利的辦證服務(wù)。根據(jù)第一期的辦證情況，境外采購商遠(yuǎn)端辦證占比從第135屆廣交會的30%提升至35%。其中，第一期的酒店辦證數(shù)量較第135屆廣交會有兩位數(shù)增長，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)端多辦證、現(xiàn)場少辦證的目的。
值得一提的是，本屆廣交會對境外采購商辦證系統(tǒng)進(jìn)行重構(gòu)，投入使用全新制證設(shè)備，首次為境外采購商和采購代表辦理二維碼證件，全面提升展館現(xiàn)場辦證速度，制證時(shí)間由3分半壓縮至30秒。
(編輯： 廣州網(wǎng) 龍煜)
