廣州日報訊 （全媒體記者吳城華 通訊員史偉宗）昨日，廣州市委書記郭永航到市人民來訪接待中心開展調(diào)研，面對面接待來訪群眾，現(xiàn)場研究解決包案信訪事項并主持召開座談會，研究部署下一步工作。
郭永航對近年來全市信訪工作取得的成效予以肯定。他強調(diào)，信訪工作是送上門來的群眾工作，事關(guān)群眾切身利益和社會和諧穩(wěn)定。全市各級各部門要深入學習貫徹習近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想，堅定扛起為民解難、為黨分憂的政治責任，自覺踐行以人民為中心的發(fā)展思想，帶著感情、帶著責任做好信訪工作，千方百計解決群眾急難愁盼問題，切實保障群眾合法權(quán)益，為廣州高質(zhì)量發(fā)展營造安全穩(wěn)定的社會環(huán)境。要著力化解重點信訪案件，嚴格落實領(lǐng)導干部接訪包案制度，壓緊壓實問題化解責任，逐宗案件分析研究、分類施策，以“一件事”帶動解決“一類事”，全力推動存量矛盾問題案結(jié)事了。要全面推進信訪工作法治化，積極運用法治思維和法治方式解決信訪矛盾，持續(xù)完善信訪工作制度機制，實現(xiàn)權(quán)責明、底數(shù)清、依法辦、秩序好、群眾滿意，確保群眾每項訴求都有人辦理、依法推進。要扎實開展信訪問題源頭治理，堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，認真踐行“浦江經(jīng)驗”，運用好“四下基層”制度，完善矛盾糾紛源頭預防、排查預警、多元化解機制，用好“兩代表一委員”、社會工作者、廣州街坊等社會力量，滾動收集、果斷處置各類苗頭性問題，切實把矛盾糾紛解決在基層、化解在萌芽。要加強黨對信訪工作的全面領(lǐng)導，嚴格落實“黨政同責、一崗雙責”，把抓好信訪工作與開展黨紀學習教育和“干部作風大轉(zhuǎn)變、營商環(huán)境大提升”專項行動結(jié)合起來，常態(tài)化開展領(lǐng)導干部接訪下訪，健全年輕干部、新提拔干部到信訪工作崗位鍛煉制度，關(guān)心關(guān)愛信訪干部，打造高素質(zhì)專業(yè)化信訪工作隊伍，不斷開創(chuàng)我市信訪工作新局面。
市領(lǐng)導邊立明、陳加猛，省信訪局副局長吳明楷參加。
(編輯： 廣州網(wǎng) 龍煜)
